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掌握這25點說話技巧,讓你更得人緣~

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  • TA的每日心情
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    2011-12-15
    發表於 2015-7-9 13:13:56 |顯示全部樓層
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    1、讚美行為而非個人
    舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心裏知道有更多廚師比他還優秀。但如果告訴他,一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。



    2、透過第三者表達讚美
    如果對方是經由他人間接聽到的稱讚,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。



    3、客套話也要說得恰到好處
    客氣話是表示的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替做了一點點小事,只要說謝謝。對不起,這件事麻煩了。至於才疏學淺,請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話,就可以免了。



    4、面對別人的稱讚,說聲謝謝就好
    一般人被稱讚時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西,如果說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。



    5、有欣賞競爭對手的雅量
    當你的對手或討厭的人被稱讚時,不要急著說:可是…,就算不認同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。



    6、批評也要看關係
    忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。



    7、批評也可以很悅耳
    比較容易讓人接受的說法是:“關於你的…,我有些想法,或許可以聽聽看。”



    8、時間點很重要
    千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會星期一憂鬱的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。



    9、注意場合
    不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。



    10、同時提出建議
    提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,才可以讓你的批評更有說服力。



    11、避免不該說出口的回答。
    像是:不對吧,應該是……這種話顯得故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽塗說得來的消息,有失得體。



    12、別回答果然沒錯
    這是很糟的說法,當對方聽到這種響應時,心中難免會想:你是不是明知故問啊?所以只要附和說:是的!



    13、改掉一無是處的口頭禪
    每個人說話都有習慣的口頭禪,但會容易讓人產生反感。例如:你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實說…。



    14、去除不必要的雜音
    有些人每壹句話最後習慣加上“啊”等語助詞,像是“就是說啊”、當然啦,在比較正式的場合,就會顯得不夠莊重穩重。



    15、別問對方的公司是做什麼的
    你在一場活動遇到某個人,他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問:你公司是做什麼的?這項活動也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。也不要說:聽說你們做得很好!因為對方可能這季業績掉了3成。你應該說:你在公司擔任什麼職務?如果不知道對方的職業就別問,因為有可能他沒工作。



    16、別問不熟的人為什
    如果彼此交情不夠,問對方為什麼?有時會有責問、探人隱私的意味。例如,你為什麼那樣做、你為什麼做這個決定,這些問題都要避免。



    17、別以為每個人都認識你
    碰到曾經見過面,但認識不深的人時,絕不要說:“你還記得我嗎”萬一對方想不起來,就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹:“你好,我是×××,真高興又見面了。”



    18、拒絕也可以不失禮
    用餐時,若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說:“對不起,我沒辦法吃這道菜,不過我會多吃壹點...”讓對方感受到你是真心喜歡並感謝他們準備的食物。如果吃飽了,可以說:“這些菜真好吃,要不是吃飽了,真想再多吃壹點。”



    19、不要表現出自己比對方厲害
    在社交場合交談時,如果有人說他剛剛去了紐約1星期,就不要說上次你去了1個月,這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話,分享你對紐約的感覺和喜愛。



    20、不要糾正別人的錯誤
    不要過於雞婆地糾正別人的發音、文法或事實,不僅會讓對方覺得不好意思,同時也顯得你很愛表現。



    21、不懂不要裝懂
    如果你對談話的主題不了解,就坦白地說:“這問題我不清楚。”別人也不會繼續為難。如果不懂還要裝懂,更容易說錯話。



    22、掌握1秒鐘原則
    聽完別人的談話時,在回答之前,先停頓1秒鐘,代表剛剛有在仔細聆聽,若是隨即回話,會讓人感覺好像早就等著隨時打斷對方。



    23、聽到沒有說出口的
    在傾聽某人說話時,聽到的只是對方知道、並且願意告訴的。除了傾聽,我們還必須觀察。他的行為舉止如何?從事什麼工作?如何分配時間與金錢。



    24、選擇合理時機
    有事要找同事或主管討論時,應該根據自己問題的重要與否,選擇對的時機。假若是為個人瑣事,就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空,不妨先寫信給他。



    25、微笑拒絕回答私人問題
    如果被人問到不想回答的私人問題或讓不舒服的問題,可以微笑地跟對方說:“這個問題我沒辦法回答。”既不會給對方難堪,又能守住你的底線。




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  • TA的每日心情
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    知府

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    發表於 2015-7-10 08:19:34 |顯示全部樓層
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    發表於 2015-7-11 12:53:19 |顯示全部樓層
    ........
    海納百川,有容乃大
    壁立千仞,無欲則剛
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    發表於 2015-7-19 09:56:05 |顯示全部樓層
    揪感心
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    發表於 2015-7-19 11:25:56 |顯示全部樓層
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    發表於 2015-7-21 21:53:04 |顯示全部樓層
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    開心
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    發表於 2015-7-27 16:19:04 |顯示全部樓層
    咁巴爹
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    鬱悶
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    發表於 2015-8-10 22:36:44 |顯示全部樓層
    至理名言
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