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服務用戶已達千萬人次 租屋平台巴樂兔牢牢抓住租客

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  • TA的每日心情
    開心
    2013-12-4 09:12
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    發表於 2019-1-28 17:37:08 |顯示全部樓層
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    2019-01-28 14:47聯合報 記者季晶晶╱即時報導

    房屋租賃平台「巴樂兔」聯合創辦人高萌談創業艱辛:「這一行不有趣,非常辛苦,背負壓力很大。」

    但高萌也解釋,租屋市場大、挑戰大而難度高,基於社會責任感,就算短期無法獲致成功,但這是深具意義的民生項目,解決的問題愈多,社會貢獻度愈大,未來的回報也會很可觀,所以他用熱情支撐自己向前行。

    高萌和巴樂兔的其他聯合創辦人都不是首次創業,他們都認為,必須改善房屋租賃行業裡用戶體驗不佳的痛點,所以巴樂兔致力提供準確的房源訊息、提高匹配效率,並解決租賃簽約之後的維護問題。

    租屋市場的需求毋庸置疑。根據第一財經商業數據中心的《2018年輕人租房大數據報告》,大陸房屋租賃市場將持續成長。由於各地官員都在推動「租售同權」等有利租屋市場的新政策,加上房市出現時代變遷,逐漸由買轉租,另外,機構房東越來越多,都為平台提供了發展契機。

    2014年成立的巴樂兔開闢房東直租的新模式,避開經紀人,直接連結租客和房東,最直接的號召是免去高昂仲介費,另外也強調訊息透明、成交周期短、提升匹配效率和租客體驗。

    平台營運技術很重要,但高萌說,巴樂兔目前採用的技術都不是機密,他們更強調的核心競爭力是營運的細緻程度,以及提供給房東和租客的服務品質。

    巴樂兔通過房屋測量和實拍,將房源電商化;用大數據和人工智慧,根據租客喜好,進行精準匹配;設置帶看小哥,提供免費帶看服務;引進電子簽約,同時介紹第三方平台居間服務。此外,協助應用智慧電表和智慧門鎖,方便租客和房東,繳費也更透明。再建立房東和租客之間的雙向評價體系,評價好的房東會在平台上獲得顯著標示。

    高萌希望提升用戶體驗能牢牢抓住租客。他以上海為例表示,租客在租約到期後,再次選擇巴樂兔租房的比例已超過50%。

    高萌判斷,在市場升級的過程裡,誰的服務做得更細更好、跑得更快,就會更出色。目前巴樂兔累計服務的用戶已達千萬人次,平台上有350萬間房源,遍布北京、上海、深圳、廣州、南京、成都、武漢和重慶等地。


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    宝岛魏老

  • TA的每日心情
    鬱悶
    14 小時前
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    發表於 2019-1-30 07:00:12 |顯示全部樓層
    哇嘞,那麼厲害!
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    2016-7-5 08:39
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    發表於 2019-1-31 08:50:47 |顯示全部樓層
    我想離電影近一點,再近一點。──François Truffaut
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